Sadržaj
- Koristite društvene medije pogrešno
- Kako biste trebali koristiti društvene medije?
- Post relevantan sadržaj
- Ne objavljujte previše
- Kako znati funkcionira li vaš marketing na društvenim mrežama?
- Praćenje prometa nije sve
- Sjetite se svrhe društvenih medija
Heidi Thorne je autorica i poslovna govornica specijalizirana za prodajne i marketinške teme za trenere, savjetnike i samostalne poduzetnike.
Jednom kada su društveni mediji evoluirali iz čisto društvenih u komercijalne, marketinški stručnjaci pokušali su pronaći načine kako ih "unovčiti". I ja sam. A otprilike od 2009. do 2013. godine ostvarivao sam prihod od svojih veza na društvenim mrežama, posebno od Twittera. Znao sam da su ti prodajni rezultati s društvenih mreža jer sam tako često dobivao upite.
Danas to nije slučaj. Te su platforme, posebno Twitter, postale feed vijesti umjesto internetskog umrežavanja. Ali znate što? Baš me briga kupuju li moji sljedbenici na društvenim mrežama ovih dana od mene.
Jedan od razloga je taj što veći dio prometa na mojem blogu dolazi s tražilica. To je pozitivno u tome što pokazuje da je ono što nudim prepoznato i relevantno. Za usporedbu, promet praćen izravno s društvenih mreža mali je dio ukupnog prometa na mojem blogu.
Pa zašto se mučim s ostajanjem aktivnim na web mjestima društvenih mreža?
Koristite društvene medije pogrešno
Mrzim vam to reći, ali ako se nadate prodati izravno putem i sa društvenih mreža, pogrešno koristite društvene mreže! Pokušavate to pretvoriti u e-trgovinu, marketing putem e-pošte ili izravni marketing putem pošte. To nije njegova funkcija.
Svakako, poželjet ćete povremeno objavljivati postove o svojim najnovijim proizvodima i uslugama. Naglasak je na "povremeno", što bi, po mom mišljenju, trebalo biti najviše 10 do 20 posto vaših ukupnih postova.
Svrha društvenih medija navedena je upravo u njenom nazivu: Društveni „mediji“. To je alat za odnose s medijima i odnosima s javnošću (PR) za promicanje vaše stručnosti i izgradnju vaše mrežne vidljivosti, uključujući - i posebno! - u tražilicama. Ako ga inače upotrebljavate, samo ćete postaviti na razočaranje.
Kako biste trebali koristiti društvene medije?
S obzirom na to da društveni mediji neće biti mehanizam za prodaju e-trgovine klikni sada za kupnju, kako bi ga trebao koristiti za odnose s javnošću? Jednostavno, postanite vrijedni praćenja kako biste stekli prepoznatljivost na svom tržištu. To je ulazni marketing.
Post relevantan sadržaj
Redovni postovi na društvenim mrežama o temama relevantnim za vas i vaš posao pomažu vam da se uspostavite kao izvor za sve što god radili. Zabavan, izvan teme ili osobniji post tu i tamo pomaže vam da se činite ljudskijim i pristupačnijim, ali nemojte od svojih postova napraviti šaljive teme. Želite da vas sljedbenici prepoznaju zbog vašeg područja stručnosti.
"Redovito" može značiti različite stvari, ovisno o dotičnoj mreži društvenih mreža. Za Twitter to može biti nekoliko tweetova svakog radnog dana. Za sve ostalo (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn) radnim danom može biti dovoljno i do nekoliko puta dnevno. Hoćete li biti aktivni vikendom, ovisit će o vama i vašem poslu.
Ne objavljujte previše
Ne kupujte način razmišljanja "više je bolje" kada je riječ o vašoj aktivnosti objavljivanja (posebno bilo kakvih promotivnih postova!) U nadi ili poticanju prodaje jer zbog toga izgledate očajnički potrebni za pažnjom. Mogli biste učitati feedove svojih sljedbenika s VAMA "reklamama" što bi ih moglo natjerati da vas žele prestati pratiti.
Uvijek pružite dragocjene informacije ili zabavu koju će vaši sljedbenici htjeti konzumirati.
Kako znati funkcionira li vaš marketing na društvenim mrežama?
Ako imate web mjesto ili blog, pratite promet s mreža društvenih medija pomoću alata kao što je Google Analytics. Preporučuje se mjesečno praćenje, s godišnjim pregledom kako bi se vidjeli trendovi. Shvatite da uočavanje promjena u prometu zbog promjena u vašoj strategiji objavljivanja na društvenim mrežama može potrajati dugo. Zato predlažem da se gleda mjesečno i godišnje.
Za one koji nude prodaju proizvoda i usluga putem web stranice ili bloga postoje programi (uključujući Google Analytics) koji mogu pomoći u praćenju prodaje i izvora koji su ih generirali. Ovo bi bio idealan način da shvatimo je li prodaja izvršena putem kanala na društvenim mrežama.
Praćenje prometa nije sve
Međutim, u mom se slučaju prodaja mojih proizvoda i usluga ne nudi izravno putem moje web stranice ili bloga, što znači da se nudi putem web lokacija koje nemam molitvu za kontrolu poput Amazona, Fiverra itd. Dakle, praćenje prometa i pretvorbe prodaje mogu biti nezgodne ili nemoguće. Siguran sam da se puno drugih samostalnih poduzetnika može odnositi.
Ako ste u sličnoj situaciji, to ne znači da biste trebali odustati od praćenja web prometa na svom blogu ili web mjestu. I dalje to činite jer ako netko posjeti vašu web stranicu ili blog s društvenih mreža, pobudili ste njegovo zanimanje dovoljno da sazna više o vama.
Sjetite se svrhe društvenih medija
Iako je to konačni cilj, svrha vaših aktivnosti na društvenim mrežama nije samo usmjeravanje ljudi na vrh vašeg prodajnog lijevka. Treba prikupiti prijateljsku, toplu publiku sljedbenika koja vam može pomoćiprikupite tržišnu inteligenciju, proširite svoju vidljivost na mreži dijeljenjem vas i vašeg sadržaja sa vlastitim sljedbenicima i, možda jednog dana, postanite kupci.
Kao što sam primijetio u svojoj knjizi, Prednost poslovne konkurencije: Priručnik za vlasnike malih poduzeća, poduzetnike i savjetnike, vaš bi cilj trebao biti postati "Orijentiran, poznat i pronađen"To je:" Frended "znači da pratite društvene medije i publiku," Famous "znači da ste prepoznati u svojoj zajednici ili području stručnosti, a" Found "znači da imate internetsku vidljivost.
Nemojte prisiljavati društvene mreže na prodaju. Koristite ga kako biste učinili sebe i svoje poslovanje vidljivijim na mreži.
Nemojte prisiljavati društvene mreže na prodaju. Koristite ga kako biste učinili sebe i svoje poslovanje vidljivijim na mreži.
- Heidi Thorne
Ovaj je članak točan i vjeran prema autorskom znanju. Sadržaj je samo u informativne ili zabavne svrhe i ne zamjenjuje osobne savjete ili profesionalne savjete u poslovnim, financijskim, pravnim ili tehničkim pitanjima.
